Ya
sé, ya sé. La oración que estoy por escribir se contradice con la
que le va a suceder (y no un poco ni ligeramente sino absolutamente).
Hemos tenido la suerte de conocer muchos alemanes/as super
simpáticos/as amables y que poco (o nada) tienen que ver con el
estereotipo de la frialidad germánica. Habiendo dicho eso... (sí,
se viene el pero) al día de hoy hay una serie de actitudes y hábitos
(por demás extendidos) que me siguen molestando. No es que todo el
mundo actúe del mismo modo ni mucho menos. Eso ya lo sabemos, pero
igual sigue habiendo gente (en grandes cantidades) que parece no
detectar ningún tipo de problema en repetir (sistemáticamente) este tipo de conducta. Acá van algunas de las actitudes que -después de dos años- me siguen pareciendo tan
desagradables extraterrestres como al principio:
LA
COLA
Por
incomprensible que sea, hacer una cola sigue siendo un misterio. No
sé por qué. Lo entiendo podría entender en la parada del tranvía o el bondi. Ambos
tienen múltiples puertas y se puede subir por cualquiera, está
bien. Vamos a imaginar que el hábito de hacer esto haya impedido la
realización de colas en casos en los que hay sólo una puerta
(por ejemplo, en un micro de larga distancia). No parece tan complejo
pero bueno... Ahora bien, para querer colarte a la hora de pagar en
un negocio no hay excusa. No sé por qué pero parece que en Alemania
estar parado/a más de 30 cm de distancia de la persona que está
pagando no es considerado "estar la cola". No una, ni dos
ni cinco veces hemos tenido este problema.
No
sólo eso. En más de una ocasión hemos visto como personas que asumimos estaban pagando
juntas (ya que estaban paradas una al lado de la otra junto a la caja) resultaron ser absolutos desconocidos. O sea, hay una persona pagando, no es
necesario que te pares al lado suyo como si fuesen íntimos si no se conocen. Ya ví que estabas antes que yo... Sin embargo, mejor no dar nada por sentado. Especialmente cuando luego de estar cinco minutos parado esperando aparece alguien de la nada y se para entre la persona que está pagando y vos, que estás detrás pero sin necesariamente tocarle los talones con las puntas de tus zapatos.
Resulta aún peor cuando le decís a la persona que vos también estás esperando o que es tu turno. Están quiénes te piden disculpas pero también los/as que te miran con cara de indignación y te sugieren que entonces
"hagas una fila". ¿Qué te parece que estoy haciendo?
¿Analizando el diseño del mostrador? ¿Tratando de establecer un
vínculo telepático con el/la cajero/a? ¡No! ¡Estoy esperando para
pagar! El hecho de no tocar la nuca de la persona que está adelante
con mi nariz no significa que no esté detrás. Se llama "respetar
el espacio de los demás", un concepto que uno creería que en
Alemania debería estar más que claro.
Para que no parezca que soy
un neurótico que imagina cosas que nadie ve, me voy a permitir
señalar que en la boletería de la ópera no sólo hay una línea
blanca detrás de la que hay que esperar a ser atendido cuando otra
persona está en la caja sino que, por si fuera poco, hay un cartel
explicativo que dice "Discreción. Espere detrás de la línea
blanca". No es de sorprender entonces que sea el único lugar
donde he visto una fila ordenada.
LOS
ASIENTOS
Tren,
tranvía, subte, colectivo. Aplica a todos los medios de transporte
por igual. La gente se sube y la primera actitud suele ser la del
conquistador colonial: tomar posesión de la mayor extensión
territorial posible. Para llevar a cabo la tarea, toda prenda o
accesorio es utilizado. ¿Viaja solo? No importa, se sienta en un
lugar con cuatro asientos (dos y dos, enfrentados), sienta la bolsa
en el lugar de al lado, estira las pieras y apoya la campera en el de
enfrente. A ver, sos uno/a. ¿Necesitás toooooodo ese espacio?
Entiendo que, en general, mientras existan chances, toda la gente tratará de evitar
sentarse junto a otra persona. Ponele que puedo entender que no quieras
sentarte delante o en frente de un(a) desconocido/a. Pero a veces
llegan a niveles ridículos, quedándose parados/as cuando hay
lugares disponibles, sólo como para no tener que viajar al lado de
otra persona. Muchas veces he visto como llevan esta premisa a niveles ridículos.
Volviendo a los/as colonizadores/as territoriales... se
podría imaginar que en la medida en que el medio de transporte en cuestión
comienza a llenarse, éstos/as tenderían a tomar algunos de sus bártulos y liberar espacio. Nop.
No importa que te quedes mirándolos/as fijamente, camines hacia el
asiento, te quedes de pie mirando el lugar o amagues con sentarte. Hasta que no hagas la
pregunta de rigor ("¿perdón, está todavía libre este
asiento?") nadie va a a atinar a hacer nada. O sea... colectivo
lleno, gente parada en todos lados y te estoy mirando a vos y a tu
bolsa del super que viaja sentada cual si fuera tu hermana, ¿qué
voy a querer? ¿preguntarte dónde hacés las compras? ¡No! ¡quiero
sentarme! Pues bien, hay que verbalizarlo, sino lo más probable
es que nadie se dé por aludido/a.
Ahora
bien. Si hay tanta resistencia a sentarse al lado de un desconocido/a
quizás se podría pensar que todo el mundo tratará de evitar
amontonarse frente a las puertas y tenderá a distribuirse en el
vehículo. Error. La gente entra, sube, mira un poco a su alrededor y
no son pocos/as los/as que prefieren apiñarse y viajar cual sardinas
antes de (¡horror!) sentarse junto a un desconocido. A ver, ¿rozar
el hombro de otra persona mientras viajas sentado/a es terrible
pero... compartir medio metro cuadrado con otras seis personas te parece
mejor? ¿en serio?
NO
DORMIMOS JUNTOS
No
es que quiera entablar conversaciones casuales con desconocidos/as
todo el tiempo. Bueno, en general, digamos que no es algo que busque
sistemáticamente pero ... en determinadas situaciones parecería que cuotas
mínimas de cordialidad y sociabilidad son necesarias. Si te cruzás
con alguien en el ascensor decís algo. "Buen día",
"Hola", o "Gracias" si una persona te espera con
la puerta del ascensor abierta. Algo. Ni que hablar de cuando te cruzás a alguien en
el edificio en el que vivís. Hola, chau, buenas tardes... lo que
fuera. Bueno, no lo des por sentado. No es que nadie lo haga. Pero,
en general, el porcentaje de quienes no lo hacen es sorprendente.
Incluso existen personas a las que les decís "buen día"
en el ascensor y ni siquiera te responden. A ver, no quiero hacerme
tu mejor amigo ni que me des charla. Es sólo que comparto este
cubículo mínimo con vos y pienso que un saludo (con un mínimo de cordialidad) no es una mala idea. Se ve que estoy un poco equivocado. Si hubiese pasado una o dos veces creería que la persona no escuchó, pero no, ha sido en forma sistemática... me cruzo con alguien en el ascensor, saludo y nada... ¡ni siquiera una sonrisa!
BUENAS BUENAS
Otra que implica un mínimo de cortesía. Te cruzás con un(a) colega y/ compañero/ade trabajo y saludás. O si vas a comprar algo a un negocio. Me gustaría pensar que, en general, mucha gente suele saludar con una sonrisa. Si voy a decirle "buen día" a alguien, pensaría que lo mejor es hacerlo sonriendo. Sí, ya sé, todos conocemos a alguien que cuando te saluda lo hace con cara de haber terminado de tomarse un litro de limón o de estar evitando un estornudo desde hace media hora. Al fin y al cabo, no sonreir al saludar no es insulto ni mucho menos. Pero... en general (salvo cuando alguien está en medio de una crisis), una sonrisa no se le niega a nadie. Bueno, Se ve que depende de la latitud. De nuevo, no es que todo el mundo salude con cara de bragueta pero... parece sorprendente que la práctica de sonreír al saludar esté tan poco extendida y que, por el contrario, las caras largas suelan ser un clásico matinal.
ESTA CRISIS
Depende del contexto y del lugar ... y muchas veces los/as alemanes/as suelen pensárselo dos veces antes de lanzar este tipo de comentarios frente a un extranjero. Pero -de tanto en tanto- alguien baja la guardia y zás... se queja de alguna (nueva) consecuencia de "esta crisis". Podría preguntar "¿qué crisis?" pero no lo hago. En general porque sé que respecto de su propia época dorada, muchos/as sienten que la Alamania de hoy está en crisis. Las ayudas estatales se recortan cada vez más, el sistema de salud es enteramente pago y sí, en comparación con la sociedad opulenta de los ochenta, hoy hay más desocupación, subempleo y marginalidad. Hay regiones de la ex Alemania oriental donde el desempleo pasa del 11 o 12%, zonas (rurales) que son abandonadas y predios que alguna vez fueron industriales y hoy son un juntadero de escombros. Lo entiendo. Pero bueno, al mismo tiempo no puedo evitar pensar que una "crisis" es otra cosa.
Tengo que reconocerlo, en clase de español los alemanes tratan de cuidarse, especialmente cuando tienen profesores/as españoles/as y latinoamericanos/as que tienen una experiencia un poco distinta acerca de qué es una crisis.